Ketentuan Hukum

Ketentuan Layanan

Terakhir diperbarui: 1 Juni 2026 • Versi 2.0.0

Dengan menggunakan MailScout, Anda menyetujui seluruh butir ketentuan di bawah ini.

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses dan menggunakan platform MailScout ("Layanan"), Anda menerima dan setuju untuk terikat secara hukum oleh seluruh syarat serta ketentuan perjanjian ini. Apabila Anda tidak setuju untuk mematuhi ketentuan-ketentuan ini, dimohon untuk tidak melanjutkan penggunaan Layanan ini.

2. Deskripsi Layanan

MailScout menyediakan sistem pembacaan email tersertifikasi dan aman bagi pihak ketiga organisasi Anda melalui integrasi resmi API Gmail Google. Layanan ini memungkinkan admin organisasi menghubungkan akun Gmail untuk membaca, memilah, dan memproses email secara terstruktur berdasarkan filter serta preferensi aturan keamanan yang telah dikonfigurasi.

3. Tanggung Jawab

Sebagai pengguna terdaftar atau anggota sah Layanan ini, Anda sepenuhnya setuju untuk:

  • Memberikan informasi registrasi profil yang akurat dan lengkap.
  • Menjaga ketat kerahasiaan kredensial log masuk serta Access Key milik Anda.
  • Menggunakan Layanan sesuai dengan semua hukum nasional dan lokal yang berlaku.
  • Tidak menyalahgunakan Layanan untuk kegiatan ilegal, penipuan, atau perusakan.
  • Tidak merusak, mengganggu, atau membebani sistem server serta jaringan MailScout.
  • Tidak melakukan upaya penetrasi paksa atau pencurian data ke bagian server mana pun.

4. Penggunaan Gmail API

Layanan kami menggunakan integrasi resmi Google Gmail API untuk memfasilitasi pembacaan data email Anda secara aman. Dengan menggunakan Layanan ini, Anda resmi memberikan otorisasi penuh kepada kami untuk:

Akses Read-Only TerbatasMengakses data kotak masuk Gmail dengan otoritas terbatas (hanya-baca) tanpa kemampuan mengirim atau menghapus email.
Retrieval MetadataMengambil daftar pesan email, pengirim, penerima, subjek, serta tanggal untuk visualisasi data aman.
Aturan Filter KustomMemproses serta menyaring surat masuk berdasarkan ruleset yang dikonfigurasi admin di panel dasbor.
Token Kunci SementaraMenyimpan Access Token serta Refresh Token Google OAuth secara terenkripsi demi keamanan integrasi.

Anda memegang kendali penuh atas data Anda dan dapat mencabut atau memutus otorisasi akses MailScout ke akun Gmail Anda sewaktu-waktu melalui pengaturan keamanan Akun Google Anda.

5. Privasi & Data

Perlindungan privasi data Anda adalah prioritas inti operasional kami. Dokumen Kebijakan Privasi kami menjabarkan secara rinci perihal metode pengumpulan, pemrosesan, serta perlindungan data pribadi Anda. Dengan menggunakan Layanan ini, Anda menyatakan setuju atas regulasi pemrosesan informasi kami.

Layanan kami sepenuhnya tunduk pada regulasi Google API Services User Data Policy, termasuk standar ketat Limited Use standar.

6. Kekayaan Intelektual

Seluruh materi dasar Layanan termasuk kode pemrograman, file aset visual, antarmuka desain, fitur fungsional, logo komersial, serta elemen brand MailScout dilindungi oleh hukum hak cipta, merek dagang, paten, rahasia dagang, serta yurisdiksi perlindungan kekayaan intelektual nasional dan internasional yang sah.

7. Modifikasi Layanan

Kami berhak sepenuhnya untuk memodifikasi, memperbarui, menghentikan sementara, atau menonaktifkan akses Layanan sewaktu-waktu untuk pemeliharaan rutin tanpa pemberitahuan tertulis awal. MailScout tidak bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga mana pun atas kerugian finansial atau teknis akibat modifikasi serta penghentian sesi Layanan tersebut.

8. Sanggahan Jaminan

LAYANAN INI DISEDIAKAN DALAM BENTUK "APA ADANYA" (AS IS) DAN "SEBAGAIMANA TERSEDIA" (AS AVAILABLE) TANPA JAMINAN ATAU GARANSI DALAM BENTUK APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA JAMINAN KELAYAKAN KOMERSIAL, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, ATAU KETIADAAN PELANGGARAN HAK CIPTA.

9. Batasan Tanggung Jawab

DALAM KEADAAN APA PUN, MAILSCOUT BESERTA SELURUH DIREKTUR, KARYAWAN, MAUPUN MITRA KERJA LAYANAN TIDAK DAPAT DITUNTUT ATAS SEGALA KERUGIAN INDIREK, INSIDENTAL, SPESIAL, KONSEKUENSIAL, ATAU MULTIPEL DARI SEGI FINANSIAL MAUPUN REPUTASIONAL YANG DIHARAPKAN AKIBAT:

  • Akses masuk atau ketidakmampuan teknis Anda dalam mengakses Layanan kami.
  • Tindakan ilegal pihak ketiga di dalam platform kami.
  • Modifikasi data email secara tidak sah oleh pemilik akses di luar kontrol MailScout.
  • Kebocoran token keamanan yang disebabkan oleh kelalaian user menjaga keamanan komputernya.

10. Ganti Rugi

Anda setuju untuk membela, membebaskan dari tuntutan hukum, serta melindungi MailScout beserta lisensi, mitra kerja, direktur, kontraktor, karyawan, serta agen kami dari segala bentuk klaim ganti rugi, kewajiban, kerugian finansial, biaya denda hukum, serta pengeluaran tak terduga yang diakibatkan oleh pelanggaran sadar Anda terhadap syarat ketentuan ini atau penyalahgunaan platform.

11. Penghentian Layanan

Kami berhak penuh untuk menangguhkan, membekukan, atau memutus hak akses akun serta memblokir kredensial Anda ke platform Layanan secara sepihak seketika tanpa pemberitahuan tertulis awal demi keselamatan integritas database, apabila terindikasi adanya penyalahgunaan wewenang sistem atau pelanggaran berat syarat ketentuan MailScout.

12. Hukum Berlaku

Syarat dan ketentuan layanan ini diatur, ditafsirkan, serta tunduk sepenuhnya di bawah koridor hukum perlindungan siber dan data pribadi Negara Kesatuan Republik Indonesia, tanpa mempertimbangkan pertentangan prinsip-prinsip hukum asing lainnya.

13. Perubahan Ketentuan

Kami berhak secara penuh atas diskresi sepihak untuk merevisi, memperbarui, atau merombak pasal-pasal ketentuan ini sewaktu-waktu. Dengan Anda melanjutkan akses masuk ke platform MailScout setelah revisi tersebut disahkan, Anda secara otomatis menyetujui pasal pembaruan ketentuan baru tersebut.

14. Kontak

Bila Anda memiliki pertanyaan mendalam atau memerlukan klarifikasi terkait seluruh isi dokumen Ketentuan Layanan ini, silakan hubungi saluran kami:

Syarat Ketentuan Layanan ini mewakili konsensus penuh perjanjian digital resmi antara Anda selaku pengguna dengan MailScout terkait operasional pembaca email.